Dullaert-Steenhout | Uw huis, onze passie

Vragen & Support

Hoe kan ik betalen?
Met MultiSafePay kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in een beveiligde internet betaalomgeving met diverse soorten betaalmogelijkheden zoals Mastercard, Visa, Maestro, Overboeking, Bancontact en Direct.ebanking.com.

Kan ik op de website betalen met een cadeaubon?
Op de website kan niet betaald worden met een cadeaubon. Deze kunnen enkel in de winkel omgeruild worden.

Wat zijn de verzendingskosten?
Voor bestellingen boven de € 130,. incl.BTW is de levering gratis.

Voor bestellingen van minder dan € 130,. incl. BTW hangen de verzendingskosten af van het land waar u woont:

België: € 6,95
Nederland: € 9,95
Luxemburg: € 9,95
Frankrijk: € 12,95
Duitsland: € 12,95

Hoe lang moet ik wachten op mijn product?
In België ontvangt u de producten die op voorraad zijn binnen de 2 tot 4 werkdagen. Voor leveringen naar Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland zal dat max. 6 werkdagen zijn.
Producten die niet op voorraad zijn, worden op de website weergegeven als "tijdelijk niet beschikbaar" en kunnen dus niet online besteld worden. U kan altijd een mailtje naar info@dullaert-steenhout.be sturen om dit product te reserveren.

Wat is het tijdstip van de levering?
Uw bestelling wordt verstuurd via B-post – Taxipost, waardoor het niet mogelijk is om een exact tijdstip door te geven. Indien u niet aanwezig bent op het moment van levering, kan u de dag nadien het pakket afhalen in het dichtstbijzijnde postkantoor. Het pakket wordt vervolgens gedurende 15 dagen ter beschikking gehouden. U krijgt van ons via mail een trackingnummer zodanig dat u zelf ook het pakket kan volgen.

Openingsuren: di-za 09.00-12.00 / 13.30-18.00
BTW: BE0643 968 845